کلیه مشتریان گلدن سرورز بایستی شرایط و قوانین زیر را رعایت نمایند و استفاده از سرویس های گلدن سرورز به منزله قبول قوانین ذیل می باشد.

 

۱ – تمامی مشتریان و استفاده کنندگان از خدمات ما اعم از حقیقی و حقوقی موظف به رعایت قوانین و مقررات و شرایط و ضوابط مندرج در این صفحه می باشند. فلسفه وجود چنین توافقنامه ای، حصول اطمینان از این مطلب است که مشتریان ضمن استفاده از سرویسهای ما، حقوق سایر استفاده کنندگان را نیز رعایت می کنند و شرایطی بوجود نمی آورند که سرویس دهی گلدن سرورز به سایرین با اختلال مواجه شود. ما حق اضافه، حذف و یا اصلاح هر یک از موارد این مقررات را در هر زمان بدون اعلام قبلی را برای خود محفوظ می داریم و این عمل را می توانیم از طریق ارسال موارد اصلاحی در سایت اصلی گلدن سرورز یا اعلام رسمی شرایط اصلاح شده انجام دهیم. هر گونه اعتراض نسبت به تخلف مشتری از شرایط و قوانین و مقررات استفاده می بایست به آدرس ایمیل ما ارسال شود.

۲- استفاده از منابع سخت افزاری سرور در سرویس های هاست اشتراکی مانند Cpu، Ram، Network و … برای هر یک از مشتریان حداکثر تا حد مجاز ظرفیت کل در یک روز مجاز است. ما تنها مرجع قضاوت در مورد آنچه که میزان بالای استفاده از منابع سرور است، می باشیم. هر سرویس میزبانی وبی که تشخیص داده شود فعالیتش با عملکرد صحیح سرور یا سلامت شبکه در تضاد است، بدون اعلام قبلی بسته خواهد شد.

۳- ارسال حجم زیادی پیامهای غیر ضروری و یا بازرگانی از طریق اینترنت (که به این عمل ارسال اسپم می گویند) بدون توجه به اینکه این عمل ظرفیت سرور را پر می کند یا در سرویس دهی به مشتریان ما اختلال ایجاد می نماید یا خیر، ممنوع است. هر گونه توزیع و یا فروش نرم افزارهایی که برای ارسال هرزنامه به کار می روند نیز، بر روی سایتهایی که بر روی سرورهای این گلدن سرورز قرار دارند، ممنوع است. متخلفین از این بند می بایست جریمه ای معادل حداقل 9۰۰،۰۰۰ تومان بپردازند و سایت آنها نیز بلافاصله مسدود خواهد شد. ما این حق را برای خود محفوظ می داریم که به صلاحدید خود در مورد اینکه قوانین و مقررات چه موردی تخلف از این بند را مشخص می کند، تصمیم گیری نماییم.

۴- هر نوع برنامه ای که خطر امنیتی بالقوه ای را ایجاد نماید یا به نظر برسد که بر عملکرد سرور یا سلامت شبکه تأثیر نادرستی دارد بسته خواهد شد یا به صورت خودکار و بدون اطلاع قبلی حذف خواهد شد. ما برنامه های اجرایی را که با سایتهایی که توسط گلدن سرورز میزبانی شده اند در ارتباط اند یا هر برنامه ای را که احتمال داده شود با اهداف خرابکارانه مورد استفاده قرار می گیرند مجاز نمی دانیم.

۵- بر اساس قوانین و مقررات، سرورها و خدمات میزبانی وب ما می بایست با اهداف قانونی مورد استفاده قرار بگیرند. ارسال، نگهداری یا توزیع هر نوع اطلاعات، داده ها یا مطالب، که در مغایرت با قوانین جمهوری اسلامی ایران و نیز قوانین بین المللی باشد، یا آنچه که مستقیماً باعث تسهیل تخلف از هر نوع قانون مشخص شود، ممنوع است.

۶- استفاده از سرویسها یا تجهیزات ما برای ایجاد یا ارسال ویروسها، کرمها یا تروجان های اینترنتی ممنوع است. در ضمن هر گونه تلاش برای ایجاد حملات DOS و Email Bombing و Flood کردن ممنوع است.

۷- مسئولیت مشتریان
مشتریان ما مسئول فعالیت خود بر روی اینترنت هستند و از آنها خواسته می شود که حقوق سایر مشتریان ما را محترم بشمارند. ما این حق را برای خود محفوظ می داریم که خدمات ارائه شده به مشتریانی که از خدمات به گونه ای استفاده می کنند که تأثیر مخربی بر دیگر مشتریانش دارد را معلق نموده یا فسخ نماییم.

۸- تخلف یک مشتری از رعایت مفاد قوانین و مقررات توافقنامه، زمینه ساز بسته شدن سرویس وی می شود. ما تنها مرجع قضاوت در مورد اینکه چه چیزی مغایر این توافقنامه است، می باشیم. هنگامی که ما از تخلفی نسبت به این توافقنامه اطلاع پیدا کنیم، یک بررسی ابتدایی انجام خواهیم داد و در طی این بررسی، گلدن سرورز به منظور جلوگیری از فعالیتهای غیر مجاز احتمالی امکان دسترسی مشتری را محدود می سازد. بسته به میزان اهمیت تخلف، بر اساس تشخیص خود می توانیم سرویس میزبانی وب یک مشتری را محدود ساخته، معلق نموده و یا فسخ کنیم. چنانچه تخلف صورت گرفته یک عمل مجرمانه باشد، ما بخش مبارزه با جرایم رایانه ای نیروی انتظامی و سایر مقامات قانونی مرتبط با چنین تخلفاتی را در جریان قرار خواهیم داد.

۹- گلدن سرورز این حق را دارد که هر زمان صلاح بداند، نسبت به تغییر، ارتقاء، حذف و یا نصب امکانات نرم افزاری و سخت افزاری خود اقدام نماید. گلدن سرورز می تواند در صورت لزوم این تغییرات را از طریق وب سایت به مشتریان خود اعلام کند.

۱۰- گلدن سرورز از تمام اطلاعات سایتها و بانکهای اطلاعاتی مشتریان، به صورت منظم هفتگی و ماهانه، نسخه پشتیبان تهیه می کند اما بجز در مواردی که گلدن سرورز کتباً با مشتری به توافق رسیده باشد، مشتریان منحصراً و کاملاً مسئول مدیریت و تهیه نسخه پشتیبان از تمام اطلاعات خود هستند و در صورتی که در مورد خاصی نیاز به بازیابی اطلاعات از دست رفته مشتری بود و نسخه پشتیبان ما به درستی عمل نکردند، گلدن سرورز به هیچ وجه مسئولیتی را در این مورد نمی پذیرد.

۱۱- حق مالکیت معنوی گلدن سرورز
مشتریان نمی توانند بدون موافقت کتبی گلدن سرورز، تمام یا بخشی از متونی را که بر روی وب سایت های ما قرار دارد کپی نموده، تکثیر کرده، چاپ مجدد نموده یا به هر شکل دیگر به کار ببرند و نمی توانید از نشان تجاری، علائم و کلاً هر چیز دیگری که حقوق مالکیت معنوی آن برای گلدن سرورز ثبت شده است، بدون مجوز کتبی استفاده کنند.

۱۲- مشتریان نمی توانند پیش از دریافت مجوز کتبی از گلدن سرورز، بخشی یا تمام حقوق یا تعهدات خود نسبت به این توافقنامه را به دیگری واگذار نموده یا وکالت دهند.

۱۳- گلدن سرورز هیچگونه مسئولیتی را در قبال عدم رعایت تعهدات خود که به موجب بروز مسائل فورس ماژور پدید آمده اند، از جمله: بلایای طبیعی، جنگ، شورش، اغتشاشات عمومی، حوادث کلی، زمین لرزه، اعتصاب، آتش سوزی، سیل، انفجار، کمبود نیروی کار، تصادفات، توقیف، محدودیتهای دولتی و تحریم های بین المللی نمی پذیرد. ضمن اینکه گلدن سرورز تحت هیچ شرایطی در برابر خسارات غیرمستقیم و اتفاقی از قبیل از دست رفتن اطلاعات و… مسئول نمی باشد و شما به هنگام سفارش این تعهد را میدهید که ادعای در این رابطه نداشته باشید. در چنین شرایطی ما تمام توان خود را به کار می گیرد تا تاثیرات هر یک از موارد فورس ماژور را به حداقل کاهش دهد و آنرا سبکتر کند.

۱۴- تمام هزینه ها بر حسب تومان نمایش داده شده اند. پرداخت ها نیز باید به تومان صورت بگیرند.
گلدن سرورز روشهای پرداخت زیر را می پذیرد:
حواله به حسابهای بانکی اعلام شده بر روی وب سایت رسمی، فاکتورها و یا صورتحسابهای گلدن سرورز.
پرداختهای اینترنتی توسط درگاه بانکهایی که در سایت معرفی شده اند.

۱۵- جهت جلوگیری از قطع سرویس، مشتریان باید حداقل ۱ روز قبل از تاریخ انقضاء نسبت به تمدید قرارداد خود اقدام کنند. در صورت عدم تمدید به موقع دامنه و هاستینگ، گلدن سرورز هیچگونه مسئولیتی در قبال از دست رفتن اطلاعات و مالکیت به عهده نخواهد داشت. تاریخ سر رسید سرویس ۳۰ روز پس از اولین پرداخت می باشد و این روال تا پایان دوره یا کنسلی سرویس ادامه خواهد یافت، بنابراین تاخیر در پرداخت فاکتور به منزله اعمال تاریخ سر رسید جدید از زمان پرداخت نخواهد بود، همچنین بر اساس قوانین و مقررات ۴۸ ساعت پس از گذشت موعد تمدید جریمه ۱۰% به فاکتور اولیه اضافه و بایستی پرداخت گردد.

۱۶- در صورتیکه مشتری قصد بازگرداندن اطلاعات از بین رفته بوسیله Backup ما را داشته باشد، مبلغ ۴۰،۰۰۰ تومان دریافت می شود.

۱۷- در صورتیکه مشتری قصد داشته باشد سرویس میزبانی وب خود را به دامنه ای دیگر تغییر دهد (آنرا تغییر نام دهد)، باید ۳۰،۰۰۰ تومان پرداخت کند.